Privacy e protezione dei dati
SwissOps Sagl Dichiarazione sulla protezione dei dati
Benzina-prezzi.it è un servizio offerto da SwissOps Sagl. La presente Dichiarazione sulla protezione dei dati di SwissOps Sagl (di seguito "noi" o "Benzina-prezzi.it") ha lo scopo di informare il Cliente o l'Utente (di seguito "tu" o "Utente") dei nostri servizi, offerte o prodotti (di seguito "i Servizi" ) relativamente alla raccolta e al trattamento dei propri dati (di natura personale o meno; di seguito “i Dati”).
1. Introduzione
In questo documento rispondiamo in particolare alle seguenti domande: chi è il responsabile del trattamento dei tuoi Dati? Quali Dati raccogliamo quando utilizziamo i nostri Servizi? per quali finalità trattiamo questi Dati? in caso affermativo, a chi trasmettiamo questi Dati? La informiamo inoltre circa la durata del trattamento dei Suoi Dati, la base giuridica di tale trattamento (nella misura in cui tale base si riveli necessaria) nonché i diritti che Lei può far valere nei nostri confronti in relazione al trattamento dei Suoi Dati. La presente Informativa sulla protezione dei dati si applica a tutti i tuoi dati di cui siamo già a conoscenza o che ci verranno forniti in futuro. Si prega di notare che potremmo adattare la presente Informativa sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. Prevale la versione attuale pubblicata su Benzina-prezzi.it. I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile (di seguito “Dati Personali”). Ciò include, in particolare, informazioni come nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e, ove applicabile, indirizzi IP nonché ID dispositivo. Il termine generico "Dati" ai sensi della presente Informativa sulla protezione dei dati include i Dati personali nonché i dati anonimizzati o non personali. Con il termine "trattamento", invece, si intende qualsiasi trattamento di Dati, in particolare la raccolta, la registrazione, l'utilizzo, la trasformazione, la diffusione, la conservazione o la cancellazione dei Dati, indipendentemente dal mezzo o dal trattamento utilizzato (di seguito, "il Trattamento "). Prima di fornirci i Dati Personali di altre persone, assicurati che siano a conoscenza della presente Informativa sulla Protezione dei Dati e forniscici i loro Dati Personali solo se i dati della legislazione sulla protezione dei dati in vigore ti autorizzano a farlo.
2. Responsabile
In conformità con la presente Informativa sulla protezione dei dati, il Titolare del trattamento è SwissOps Sagl, con sede a Renens, Svizzera. In caso di domande o domande relative alla protezione dei dati, si prega di contattare il nostro dipartimento specializzato "Protezione dei dati" (info@benzina-prezzi.it).
3. Categorie di Dati trattati
Raccogliamo determinati Dati quando utilizzi i nostri Servizi o interagisci con Benzina-prezzi.it (ad esempio, quando visiti il nostro sito Web, utilizzi una delle nostre applicazioni mobili o un altro Servizio digitale, stipuli un contratto, ti registri o ti colleghi a un account utente o quando sei in contatto con i nostri collaboratori). In linea di principio, raccogliamo questi Dati direttamente da te. In alcuni casi, tuttavia, può accadere che altre persone ci forniscano Dati (ad esempio, se una terza parte fa una valutazione o un commento che ti riguarda, se il tuo datore di lavoro ci fornisce i tuoi dati di contatto o se un'azienda con cui hai un rapporto contrattuale ci trasmette i tuoi Dati). Possono far parte dei Dati Personali che trattiamo:- i Dati a noi comunicati in fase di registrazione ad uno dei nostri Servizi (nomi, recapiti, sesso, stato civile, data di nascita, professione, foto, familiari, collaboratori, lingua, informazioni di pagamento, dati di accesso, informazioni pubblicitarie, opt-in e opt-out, ecc.);
- Dati relativi a offerte e contratti conclusi (data del contratto, tipo di contratto, contenuto del contratto, prodotto contrattuale, parti contraenti, durata del contratto, valore del contratto, modifiche del contratto, dati di pagamento, dati di contatto, persone di contatto, fatturazione e indirizzi di corrispondenza, feedback dei clienti, cancellazioni, controversie, ecc.);
- Dati ottenuti o divulgati attraverso l'utilizzo dei nostri Servizi da parte di Utenti registrati o non registrati. Questi includono indirizzi IP e MAC o ID del dispositivo utilizzato, cookie, pagine visualizzate e termini di ricerca inseriti dagli Utenti, valori inseriti nelle finestre di dialogo, prenotazioni, valutazioni, data, ora e durata delle visite, clic, reazioni alle offerte da Benzina-prezzi.it o terzi, referrer/URL di uscita, informazioni relative a data e ora di utilizzo, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo e provider di servizi Internet, o la quantità di dati trasferiti. Riguardano altresì i Dati pubblicati o comunicati tramite i nostri Servizi o servizi di terzi ivi eventualmente integrati (immagini, testi, commenti, valutazioni, prenotazioni, video, ecc.). Possiamo anche unire i Dati Personali raccolti come parte di uno dei nostri Servizi con i Dati raccolti come parte di un altro Servizio;
- i Dati scambiati durante qualsiasi contatto con noi o in relazione a tali contatti (comunicazione per posta, telefono, fax, e-mail, SMS, MMS, video messaggio o messaggistica istantanea, reazioni a comunicazioni e offerte di Benzina-prezzi.it , mezzo di comunicazione preferito, ecc.);
- i Dati che Lei o terzi comunicheranno nell'ambito di una eventuale partecipazione a concorsi o questionari, o ad altre operazioni similari;
- Dati di localizzazione che alcuni Servizi possono raccogliere e registrare se viene attivata la funzione di geolocalizzazione del dispositivo utilizzato;
- Dati messi a nostra disposizione da soggetti terzi con i quali intratteniamo rapporti commerciali (inserzioni in elenchi, banche dati indirizzi, modifiche alle voci in banche dati, dati relativi alla solvibilità, informazioni sui referenti interni dell'azienda, ecc.);
- Dati provenienti da fonti pubbliche (iscrizioni nel registro di commercio, altri registri, elenchi o elenchi, ecc.).
4. Finalità del Trattamento e basi giuridiche
Nella misura consentita dalla legge, tratteremo i Dati Personali in particolare per le seguenti finalità:- preparazione, conclusione, esecuzione ed elaborazione dei contratti;
- offerta, sviluppo e miglioramento dei nostri Servizi, sviluppo di nuovi Servizi, esercizio, manutenzione, ottimizzazione e garanzia della sicurezza dei nostri Servizi e delle nostre infrastrutture;
- gestione degli Utenti dei nostri Servizi, controlli di identità, connessioni e altre autenticazioni;
- mantenimento, gestione e sviluppo delle relazioni con i nostri clienti, comunicazione con clienti e terzi, servizio clienti e supporto tecnico, promozioni, pubblicità e marketing, creazione di profili utente, fornitura di Servizi personalizzati e contenuti pertinenti;
- manutenzione e pubblicazione di registri, elenchi o elenchi (cartacei, su supporti dati e/o su Internet), manutenzione, raffronto e aggiornamento di banche dati, inclusi elenchi centrali di indirizzi e altri dati di contatto che ci appartengono o che appartengono a società con con cui abbiamo un rapporto contrattuale;
- protezione degli Utenti, dei nostri collaboratori e di terzi, protezione dei nostri Dati, segreti e beni, sicurezza dei nostri sistemi, edifici e altre infrastrutture;
- controlli di qualità, studi di mercato, compilazione di statistiche, report e informazioni gestionali, gestione e sviluppo dell'azienda, della nostra offerta e delle nostre attività, acquisto e vendita di rami d'azienda, aziende o parti di aziende;
- adempimenti di obblighi di legge o regolamentari e norme interne, applicazione della legge, procedure civili, penali o amministrative, reclami, contrasto agli abusi, indagini e risposta a richieste di autorità o servizi ufficiali.
- esecuzione di un contratto;
- adempimento degli obblighi di legge;
- consenso ottenuto da Benzina-prezzi.it o da terzi;
- legittimi interessi di Benzina-prezzi.it o di terzi, in particolare:
- offerta e fornitura di Servizi;
- pubblicità e Marketing;
- mantenimento dei rapporti e della comunicazione con Utenti e terze parti;
- comprensione del comportamento, delle preferenze e dei bisogni dell'Utente, ricerche di mercato;
- sviluppo e miglioramento dei nostri Servizi, sviluppo di nuovi Servizi;
- Gestione utenti, controlli identità, connessioni, autenticazioni;
- protezione degli Utenti, dei nostri collaboratori e di terzi, protezione dei nostri Dati, segreti, infrastrutture e beni;
- manutenzione e organizzazione sicure, efficienti ed efficaci dell'attività commerciale, compreso il funzionamento e lo sviluppo sicuri, efficienti ed efficaci dei servizi digitali e di altri sistemi IT, risoluzione dei problemi;
- gestione e sviluppo tempestivi di affari, vendita o acquisto di rami d'azienda, società o parti di società, altre operazioni di diritto societario;
- adempimenti di obblighi di legge o regolamentari e norme interne, applicazione della legge, procedure civili, penali o amministrative, reclami, contrasto agli abusi, indagini e risposta alle richieste delle autorità.
5. Pubblicazione e trasmissione dei Dati
Possiamo pubblicare e trasmettere Dati in base alle seguenti disposizioni:Pubblicazione dei dati
Alcuni dei nostri Servizi prevedono la pubblicazione dei Dati. Di norma, i Dati pubblicati possono essere visualizzati ovunque, anche al di fuori della Svizzera. Ad esempio, i dati della directory pubblicata sono disponibili pubblicamente (at Benzina-prezzi.it, ecc.). I dati pubblicati attraverso le corrispondenti funzionalità dei nostri Servizi (post, immagini, testi, video, commenti, valutazioni, ecc.) possono anche essere disponibili pubblicamente. Questa osservazione vale anche per il nome utente utilizzato a questo scopo. Noi o terzi possiamo pubblicare i Dati pubblicati su altre piattaforme o su altri media (ad es. su carta stampata), se necessario dopo aver adattato il modulo. È inoltre possibile che i Dati pubblicati tramite i nostri Servizi possano essere indicizzati da motori di ricerca (come Google) o inoltrati da terze parti, sulle quali non abbiamo alcun controllo. Di conseguenza, questi Dati potrebbero essere accessibili al pubblico in qualsiasi Paese, anche dopo che li abbiamo cancellati.Responsabili del trattamento
Abbiamo il diritto di incaricare terzi di fornire determinati servizi (servizi informatici, funzionamento di applicazioni, gestione, stampa, invio, ecc.) o di elaborare e salvare i Dati (di seguito "i Dati dei Subappaltatori"). I Responsabili del trattamento possono avere accesso ai Dati Personali ed elaborarli nell'ambito del mandato da noi affidato. I responsabili del trattamento dei dati che possono ricevere Dati personali possono essere ubicati in qualsiasi paese, inclusi Svizzera, paesi dell'UE o del SEE e Stati Uniti.Partner contrattuali
Possiamo trasmettere i Dati ai nostri partner contrattuali (partner di distribuzione, fornitori di servizi, clienti, fornitori, istituti finanziari, ecc.). Tale trasmissione può avvenire, tra l'altro, per adempiere ad obblighi contrattuali, per offrire Servizi specifici o per confrontare, validare e aggiornare banche dati (compresi elenchi centrali di indirizzi e altri dati di contatto appartenenti a noi o ai nostri partner contrattuali); può anche essere utilizzato per scopi di raccolta e marketing, analisi dell'utilizzo e funzionamento dei nostri Servizi, sistemi e infrastrutture ed elaborazione dei pagamenti. Sono potenziali destinatari anche gli acquirenti o le parti interessate ad acquisire rami d'azienda, società o parti di società. I partner contrattuali possono avere accesso ai Dati Personali ed elaborarli per le proprie finalità (ad esempio, per eseguire i propri contratti o adempiere ai propri obblighi di legge). In tale contesto, anch'essi sono tenuti al rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati. I partner contrattuali che possono ricevere Dati Personali possono essere stabiliti in qualsiasi paese, in particolare in Svizzera, nei paesi dell'UE o del SEE nonché negli Stati Uniti.Trasmissioni alle autorità e altre trasmissioni per motivi legali
In alcuni casi, potremmo divulgare i Dati ad autorità, servizi ufficiali o altri soggetti terzi (nell'ambito di richieste da parte di autorità o servizi ufficiali, indagini e indagini, indagini amministrative, indagini penali, procedimenti civili e/o penali, ecc.). Facciamo tale divulgazione quando le autorità o i servizi ufficiali ce lo chiedono, quando riteniamo di essere tenuti a farlo o quando possiamo presumere in buona fede che l'accesso ai Dati in questione, il loro utilizzo, la loro conservazione o la loro trasmissione siano ragionevolmente necessario per far rispettare i termini di utilizzo in vigore, rilevare, prevenire o combattere abusi o violazioni della sicurezza o proteggere i diritti e la proprietà di Benzina-prezzi.it.
6. La durata della conversazione
Conserviamo i Dati Personali per il tempo necessario a raggiungere lo scopo per il quale li abbiamo raccolti. Tuttavia, di norma, cancelliamo prima, ovvero non appena il loro Trattamento non ci interessa più, i Dati Personali che vengono generati nell'ambito dell'utilizzo dei nostri Servizi (protocolli, log ("log"), analisi , ecc.) e che non sono soggetti a tali periodi di conservazione o limitazione. I Dati anonimi possono essere conservati più a lungo. Fatto salvo un accordo contrattuale espresso, non siamo tenuti a conservare i Dati per un periodo specifico.
7. Cookie, strumenti di misurazione dell'audience su Internet, strumenti di monitoraggio e altre tecnologie
Utilizziamo diverse tecnologie comuni per raccogliere, archiviare e analizzare i Dati quando utilizzi i nostri Servizi. In particolare, utilizziamo i cookie, che identificano il tuo browser web o dispositivo. Un cookie è un piccolo file che viene inviato al tuo computer o salvato automaticamente sul tuo computer o dispositivo mobile dal browser che utilizzi quando utilizzi uno dei nostri Servizi. Quando accedi nuovamente al Servizio, questo potrebbe riconoscere il tuo browser o dispositivo utilizzando i cookie. I cookie possono memorizzare varie informazioni, come le preferenze dell'Utente. Oltre ai "cookie di sessione", che vengono automaticamente cancellati dopo ogni visita ai nostri Servizi, utilizziamo cookie temporanei e permanenti, che vengono memorizzati più a lungo sul tuo computer o dispositivo mobile. I cookie che utilizziamo soprattutto consentono di offrirti le funzionalità dei vari Servizi in modo più comodo e sicuro (ad esempio, la connessione al tuo account utente). Le informazioni raccolte utilizzando i cookie ci consentono inoltre di migliorare i nostri Servizi in base alle aspettative degli Utenti e di inviarti offerte e pubblicità personalizzate. Assumiamo che l'Utente, utilizzando i nostri Servizi e le relative funzionalità (scelta della lingua, connessione automatica, ecc.), acconsenta al nostro utilizzo di tali cookie. Tuttavia, hai la possibilità di bloccare l'uso dei cookie o di eliminarli nelle impostazioni del tuo browser. Tieni presente, tuttavia, che se blocchi i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di un Servizio. Allo stesso modo, se elimini i cookie, verranno eliminati anche i cookie di opt-out che hai salvato tu stesso. Dovrai quindi riattivare questi cookie di opt-out la prossima volta che utilizzerai il Servizio in questione. In caso contrario verrai identificato come un nuovo Utente e dovrai inserire nuovamente i tuoi Dati. Oltre ai cookie, possiamo utilizzare altre tecnologie (pixel, web beacon, tag, ID pubblicitari, ecc.) per analizzare l'utilizzo dei nostri Servizi, personalizzarli o offrirti offerte e pubblicità su misura. Ad esempio, quando inviamo newsletter o e-mail, possiamo utilizzare tecnologie che ci consentono di analizzare, da un lato, quali contenuti sono di interesse per gli Utenti e, dall'altro, se, quando e come reagiscono a le nostre offerte (download di immagini contenute in una e-mail, click sugli URL che compaiono in una e-mail o su un sito web, inserimento dati in un form, ecc.). Assumiamo che l'Utente, utilizzando tali funzionalità, acconsenta al nostro utilizzo delle tecnologie corrispondenti. Infine, utilizziamo anche vari strumenti di misurazione dell'audience su Internet e strumenti di monitoraggio comuni per misurare e analizzare l'utilizzo dei nostri Servizi. Tali strumenti, il più delle volte forniti da terze parti, ci forniscono informazioni e statistiche relative all'utilizzo dei nostri Servizi, che ci aiutano a comprenderlo meglio e ad adattare i nostri Servizi alle esigenze degli Utenti. Ad esempio, utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC, che utilizza anche i cookie. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo dei nostri Servizi vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono archiviate. Sui nostri Servizi, invece, abbiamo abilitato l'anonimizzazione IP per Google Analytics. Pertanto, Google elimina, all'interno di uno stato membro dell'Unione Europea o dello Spazio economico europeo, parte del tuo indirizzo IP prima che venga trasmesso negli Stati Uniti. L'indirizzo IP completo viene trasmesso solo a un server di Google negli Stati Uniti e abbreviato in casi eccezionali. Google utilizzerà queste informazioni per analizzare l'utilizzo del sito web in questione, per compilare report sulle attività di detto sito web e per fornire al gestore di quest'ultimo altri servizi di collegamento con l'uso del sito e di Internet in generale. Puoi trovare maggiori informazioni sugli strumenti di misurazione dell'audience su Internet e sugli strumenti di monitoraggio che utilizziamo, nonché sulle possibili possibilità che esistono per disattivarne o bloccarne l'uso qui. Si prega di notare che terze parti autorizzate (ad esempio, i nostri partner pubblicitari) possono anche utilizzare cookie o altre tecnologie sui nostri Servizi al fine di analizzare l'utilizzo dei Servizi, personalizzarli o fornire offerte e pubblicità personalizzate. Puoi trovare una panoramica delle terze parti con cui lavoriamo in quest'area qui. Queste terze parti trattano i Dati secondo le proprie condizioni di utilizzo e protezione dei dati.
8. Plugin di social media e integrazione di offerte di terze parti
Possiamo integrare plug-in di social media (Disqus, Facebook, Google, ecc.) nei nostri Servizi. Questi plugin semplificano la condivisione di contenuti su queste piattaforme. Puoi trovare una panoramica dei plugin che utilizziamo qui. Quando si visita uno dei nostri Servizi che contiene plug-in, è possibile che venga stabilita automaticamente una connessione con il server del fornitore di servizi interessato. Questo poi raccoglie e salva alcuni Dati (data e ora della visita al Servizio, tipo di browser, indirizzo IP, ecc.). Se possiedi un account utente con uno di questi fornitori di servizi, questi potrebbero collegare queste informazioni al tuo profilo. Inoltre, se interagisci con questi plugin (ad esempio cliccando "Mi Piace" o lasciando un commento), questa informazione viene a sua volta trasmessa al relativo provider, che la registra ed, eventualmente, la pubblica. Quando ti connetti ai nostri Servizi tramite un social network (uso di un servizio di "social login", come Facebook Connect, o Disqus per pubblicare un commento), il fornitore di servizi interessato può inviarci alcuni Dati Personali che ti riguardano che ha registrato ( nome, indirizzo e-mail, immagine del profilo, ecc.). Inoltre, integriamo nei nostri Servizi servizi forniti da terze parti che consentono di interagire con i clienti o altri Utenti di Benzina-prezzi.it nonché con terze parti (prenotazione tramite prenotazione di un servizio, pubblicazione di valutazioni o commenti, ecc.). Tutti i Dati inseriti vengono quindi trasmessi a tali soggetti terzi per l'elaborazione e l'esecuzione del servizio in questione, oppure elaborati direttamente dagli stessi. Si prega di notare che queste terze parti trattano i Dati secondo le proprie condizioni di utilizzo e protezione dei dati.